top of page

Automatyzacja  procesów

Chatbot trzymający zegar

Wszyscy wiemy, że powtarzalne zadania potrafią pochłaniać mnóstwo czasu i energii. W Reinvented pomagamy to zmienić. Na początku siadamy z Tobą i Twoim zespołem, by dokładnie poznać, jak działa Wasza firma. Patrzymy, gdzie tracicie najwięcej czasu, co Was spowalnia i gdzie możemy pomóc zautomatyzować pracę. Naszym celem jest, żeby Twój zespół mógł skupić się na tym, co naprawdę ważne - rozwijaniu firmy i budowaniu relacji z klientami. Nie wierzymy w rozwiązania "stworzone dla każdego". Projektujemy i wdrażamy systemy, które pasują dokładnie do Twojej firmy i sposobu jej działania. Co ważne, nie zostawiamy Cię samego po wdrożeniu - jesteśmy z Tobą na dłużej. Obserwujemy, jak działają nowe rozwiązania, zbieramy informacje zwrotne od Twojego zespołu i stale wprowadzamy usprawnienia.

Dzięki temu Twoja firma staje się bardziej elastyczna i gotowa na rozwój. Możesz przyjmować więcej zleceń, szybciej reagować na potrzeby klientów i wyprzedzać konkurencję. A co najważniejsze - Twój zespół przestaje tracić czas na żmudne, powtarzalne zadania i może skupić się na tym, w czym jest naprawdę dobry. Z nami automatyzacja to nie skomplikowany projekt IT - to realna zmiana, która pomoże Twojej firmie działać sprawniej i rozwijać się szybciej.

Plan działania

Identyfikacja

Identyfikacja obszarów do automatyzacji
Analiza procesów w celu znalezienia powtarzalnych zadań

Proces

Projektowanie rozwiązań automatyzacyjnych

Tworzenie dostosowanych systemów automatyzacyjnych

Checklista

Optymalizacja procesów biznesowych
Udoskonalanie procesów poprzez eliminację zbędnych kroków

Kamera

Monitorowanie i doskonalenie
Regularne sprawdzanie i dostosowywanie procesów

Obszary

Marketing

Sprzedaż

Obsługa klienta

Administracja

Rekrutacja

HR

Raportowanie i dane

Inne procesy

Koła mechaniczne

Przykłady

Automatyczna kwalifikacja leadów
System integruje dane z formularzy kontaktowych, e-maili i stron internetowych, analizując je pod kątem potencjału sprzedażowego. Następnie leady są automatycznie przypisywane do odpowiednich handlowców na podstawie branży, lokalizacji czy historii interakcji. Dzięki temu zespół sprzedaży skupia się na wartościowych leadach, a klienci szybciej otrzymują ofertę.

Skarbonka

Personalizowane kampanie e-mailowe
Gdy potencjalny klient pobiera e-book lub zapisuje się na webinar, system automatycznie rozpoczyna dopasowaną kampanię e-mailową. Wiadomości są wysyłane w określonych odstępach czasu, a ich treść zmienia się w zależności od zachowań odbiorcy – np. jeśli kliknie w link dotyczący konkretnej usługi, otrzyma bardziej szczegółowe materiały. 

Wzrost

Automatyczne przekierowywanie zgłoszeń klientów
Każde zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy lub e-mail jest automatycznie analizowane pod kątem treści i przekierowywane do właściwego działu. Jeśli klient pisze w sprawie reklamacji, wiadomość trafia bezpośrednio do działu serwisowego, a jeśli pyta o ofertę – do zespołu sprzedaży. Dzięki temu obsługa klienta działa szybciej i skuteczniej, a czas oczekiwania na odpowiedź jest krótszy.

Cel

Automatyczne generowanie i wysyłka umów
Po zaakceptowaniu oferty przez klienta system automatycznie generuje umowę na podstawie szablonu i zapisanych wcześniej danych. Dokument jest przesyłany do klienta z opcją podpisu elektronicznego, a po finalizacji trafia do archiwum firmy. Eliminuje to konieczność ręcznego przygotowywania dokumentów i znacząco przyspiesza formalności.

Czas

Onboarding nowego pracownika
Gdy nowy pracownik zostaje zatrudniony, system automatycznie wysyła mu pakiet powitalny z najważniejszymi informacjami, tworzy konta w niezbędnych systemach oraz przypisuje szkolenia wdrożeniowe. Powiadomienia trafiają również do działu IT i administracji, aby przygotować sprzęt i dostęp do narzędzi. To skraca proces adaptacji i zmniejsza obciążenie działu HR rutynowymi zadaniami.

SmartFlow 
Logo sprzedaż 360

Ta usługa jest zawarta w naszym innowacyjnym procesie SmartFlow 360°. Kliknij poniżej i sprawdź na czym to polega 🚀

bottom of page