Automatyzacja procesów
_edited.png)
Wszyscy wiemy, że powtarzalne zadania potrafią pochłaniać mnóstwo czasu i energii. W Reinvented pomagamy to zmienić. Na początku siadamy z Tobą i Twoim zespołem, by dokładnie poznać, jak działa Wasza firma. Patrzymy, gdzie tracicie najwięcej czasu, co Was spowalnia i gdzie możemy pomóc zautomatyzować pracę. Naszym celem jest, żeby Twój zespół mógł skupić się na tym, co naprawdę ważne - rozwijaniu firmy i budowaniu relacji z klientami. Nie wierzymy w rozwiązania "stworzone dla każdego". Projektujemy i wdrażamy systemy, które pasują dokładnie do Twojej firmy i sposobu jej działania. Co ważne, nie zostawiamy Cię samego po wdrożeniu - jesteśmy z Tobą na dłużej. Obserwujemy, jak działają nowe rozwiązania, zbieramy informacje zwrotne od Twojego zespołu i stale wprowadzamy usprawnienia.
Dzięki temu Twoja firma staje się bardziej elastyczna i gotowa na rozwój. Możesz przyjmować więcej zleceń, szybciej reagować na potrzeby klientów i wyprzedzać konkurencję. A co najważniejsze - Twój zespół przestaje tracić czas na żmudne, powtarzalne zadania i może skupić się na tym, w czym jest naprawdę dobry. Z nami automatyzacja to nie skomplikowany projekt IT - to realna zmiana, która pomoże Twojej firmie działać sprawniej i rozwijać się szybciej.
Plan działania
_edited.png)
Identyfikacja obszarów do automatyzacji
Analiza procesów w celu znalezienia powtarzalnych zadań
_edited.png)
Projektowanie rozwiązań automatyzacyjnych
Tworzenie dostosowanych systemów automatyzacyjnych
_edited.png)
Optymalizacja procesów biznesowych
Udoskonalanie procesów poprzez eliminację zbędnych kroków
_edited.png)
Monitorowanie i doskonalenie
Regularne sprawdzanie i dostosowywanie procesów
Obszary
Marketing
Sprzedaż
Obsługa klienta
Administracja
Rekrutacja
HR
Raportowanie i dane
Inne procesy
_edited.png)
Przykłady
Automatyczna kwalifikacja leadów
System integruje dane z formularzy kontaktowych, e-maili i stron internetowych, analizując je pod kątem potencjału sprzedażowego. Następnie leady są automatycznie przypisywane do odpowiednich handlowców na podstawie branży, lokalizacji czy historii interakcji. Dzięki temu zespół sprzedaży skupia się na wartościowych leadach, a klienci szybciej otrzymują ofertę.

Personalizowane kampanie e-mailowe
Gdy potencjalny klient pobiera e-book lub zapisuje się na webinar, system automatycznie rozpoczyna dopasowaną kampanię e-mailową. Wiadomości są wysyłane w określonych odstępach czasu, a ich treść zmienia się w zależności od zachowań odbiorcy – np. jeśli kliknie w link dotyczący konkretnej usługi, otrzyma bardziej szczegółowe materiały.

Automatyczne przekierowywanie zgłoszeń klientów
Każde zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy lub e-mail jest automatycznie analizowane pod kątem treści i przekierowywane do właściwego działu. Jeśli klient pisze w sprawie reklamacji, wiadomość trafia bezpośrednio do działu serwisowego, a jeśli pyta o ofertę – do zespołu sprzedaży. Dzięki temu obsługa klienta działa szybciej i skuteczniej, a czas oczekiwania na odpowiedź jest krótszy.

Automatyczne generowanie i wysyłka umów
Po zaakceptowaniu oferty przez klienta system automatycznie generuje umowę na podstawie szablonu i zapisanych wcześniej danych. Dokument jest przesyłany do klienta z opcją podpisu elektronicznego, a po finalizacji trafia do archiwum firmy. Eliminuje to konieczność ręcznego przygotowywania dokumentów i znacząco przyspiesza formalności.
